Atualizado em 2026-05-06
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a Fligoo coleta através de fligoo.com, como os usamos e quais direitos você tem sobre eles. Foi desenhada para se alinhar ao GDPR e a outros frameworks principais de privacidade.
1. Quem somos
A Fligoo é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site. Nossos escritórios ficam em Nova York (EUA), São Paulo (Brasil) e Córdoba (Argentina).
2. Informações que coletamos
Coletamos: (a) informações que você fornece voluntariamente — seu nome, e-mail corporativo, empresa, cargo e mensagem ao enviar o formulário de contato; (b) comunicações que você troca conosco posteriormente; (c) informações técnicas limitadas quando você visita o site, incluindo endereço IP, navegador, dispositivo e páginas visualizadas; e (d) cookies e tecnologias similares conforme descrito na Política de Cookies.
3. Como usamos as informações
Usamos dados pessoais para: responder ao seu contato; fornecer os serviços que você solicita; operar, proteger e melhorar o site; analisar tráfego agregado e desempenho de conteúdo; enviar comunicações de follow-up relevantes quando você nos solicitou ou quando temos um interesse legítimo de negócio; e cumprir obrigações legais.
4. Bases legais (GDPR)
Quando o GDPR se aplica, nos baseamos em: (a) seu consentimento para cookies opcionais e comunicações de marketing; (b) nosso interesse legítimo em operar, proteger e crescer nosso negócio; (c) a necessidade de medidas pré-contratuais ou contratuais quando você nos solicita engajamento; e (d) obrigações legais às quais somos obrigados a cumprir.
5. Compartilhamento e processadores
Compartilhamos dados pessoais com prestadores de serviço cuidadosamente avaliados que atuam como processadores, incluindo infraestrutura (Vercel), entrega de e-mail (Resend) e analytics (Vercel Analytics e Speed Insights). Não vendemos dados pessoais. Onde exigido por lei, mantemos acordos de processamento de dados com todos os processadores.
6. Transferências internacionais
Quando dados pessoais são transferidos do EEE, Reino Unido ou Suíça para os Estados Unidos ou outras jurisdições, nos baseamos em salvaguardas apropriadas, incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e mecanismos equivalentes reconhecidos pelos reguladores do país de destino.
7. Retenção
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário aos propósitos para os quais foram coletados, incluindo cumprir requisitos legais, contábeis ou de reporte. Submissões do formulário de contato são tipicamente retidas por até 36 meses, salvo se um engajamento ativo exigir um período maior.
8. Seus direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de: acessar os dados pessoais que mantemos sobre você; retificar informações imprecisas; solicitar a exclusão ou restrição do tratamento; opor-se ao tratamento; obter uma cópia portável; e apresentar reclamação a uma autoridade supervisora. Para exercer qualquer direito, escreva para privacy@fligoo.com.
9. Segurança
Protegemos dados pessoais usando a mesma postura documentada para nossa plataforma empresarial — criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso baseado em papéis, relacionamentos de subprocessadores auditados e práticas operacionais alinhadas a SOC 2 / GDPR. Veja Segurança & Confiança para a arquitetura completa.
10. Dados de crianças
O site não é direcionado a crianças menores de 16 anos e não coletamos conscientemente dados pessoais de pessoas nessa faixa etária. Se você acredita que coletamos tais informações, entre em contato em privacy@fligoo.com e iremos excluí-las.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais atual está sempre disponível nesta URL, com a data da última atualização no topo.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para privacy@fligoo.com.