Fligoo AI Services
ENESPT
Contato

AI Services

Seu parceiro de IA — das fundações de dados aos modelos em produção.

Fligoo AI Services é o braço estratégico e operacional de organizações que estão colocando IA para trabalhar. Estruturamos dados, construímos a infraestrutura e implantamos soluções de IA escaláveis atadas a resultados de negócio.

Modelo de AI Partner

Nos tornamos o braço estratégico e operacional de IA da sua empresa.

Não um fornecedor entregando um modelo. Nem uma consultoria entregando um deck. Adaptamo-nos ao seu ambiente, embarcamos junto com o seu time e respondemos por um resultado mensurável — pela implementação, evolução e otimização.

Learn how Forward-Deployed Engineering works

Os seis obstáculos que travam a IA empresarial — e como os removemos.

A maioria das iniciativas de IA não falha no modelo. Falham acima dele, nas camadas de dados, organização e infraestrutura.

  1. 01

    Obstacle

    Dados desestruturados e espalhados

    Informação vive em sistemas desconectados sem estrutura consistente — torna quase impossível treinar modelos com eficácia.

    How we remove it

    Avaliamos, consolidamos e estruturamos dados em uma fundação governada apta para IA.

  2. 02

    Obstacle

    Integração de dados desconectada

    Inconsistências, duplicação e ausência de governança erodem a confiança nas saídas dos modelos.

    How we remove it

    Unificamos fontes em um pipeline controlado, com qualidade, lineage e regras de descarte embutidas.

  3. 03

    Obstacle

    Falta de estratégia clara de IA

    Sem um roadmap atado a metas de negócio, projetos de IA ficam isolados e não viram resultado.

    How we remove it

    Definimos onde a IA move o número e alinhamos cada modelo a uma linha mensurável do P&L.

  4. 04

    Obstacle

    Talento especialista escasso

    Montar times internos de ML, MLOps e engenharia de dados é caro e lento.

    How we remove it

    Estendemos o time do cliente com especialistas que já entregaram IA em produção em indústrias reguladas.

  5. 05

    Obstacle

    Infraestrutura e escala

    A maioria dos ambientes não está preparada para implantar, monitorar e re-treinar IA continuamente em escala.

    How we remove it

    Desenhamos arquitetura cloud para compute elástico, armazenamento seguro e CI/CD em todo o ciclo de vida do modelo.

  6. 06

    Obstacle

    Processos manuais e repetitivos

    Mesmo com bons modelos, handoffs manuais limitam o throughput e impedem resultados consistentes.

    How we remove it

    Automatizamos o loop de dados e decisão fim a fim — da ingestão à ação nos canais de produção.

O que entregamos

Seis categorias de serviço, desenhadas para compor.

A maioria dos engajamentos combina várias delas. O formato muda com a maturidade do stack de dados e IA do cliente — atendemos você onde você está.

Como engajamos

Três modos — escolhidos para se ajustar ao trabalho, não o contrário.

A estrutura do engajamento é um meio, não um fim. Transitamos entre modos conforme o trabalho passa de fase.

  • Consultoria estratégica

    Quando a IA ainda está sendo escopada. Definimos casos de uso, sequenciamos prioridades, desenhamos a arquitetura e produzimos o roadmap de IA.

    Best for

    Estratégia de IA, revisão de arquitetura, design de governança

  • Especialistas embarcados

    Quando o gargalo é a execução. Estendemos seu time com cientistas de dados seniores, engenheiros de ML, engenheiros de dados e MLOps — o conhecimento transfere conforme entregamos.

    Best for

    Expansão de capacidade, mentoria, aceleração de programas em andamento

  • Projeto fim a fim

    Quando o resultado está definido. Assumimos a entrega — escopo definido, prazo definido, entregável definido — com o time do cliente validando em cada etapa.

    Best for

    Time-to-production, soluções de escopo fixo, rollouts regulados

Dos dados à IA

Um processo de seis etapas atado aos resultados de negócio.

  1. 01

    Diagnóstico e avaliação

    Metas de negócio, qualidade dos dados e oportunidades de maior impacto para IA são levantadas e priorizadas.

  2. 02

    Criação do data lake

    Centralize e estruture os dados em um repositório único e governado — acessível, preciso e pronto para uso.

  3. 03

    Arquitetura e armazenamento

    Infraestrutura em nuvem desenhada para escala, com armazenamento seguro e compliance regulatório embutido.

  4. 04

    Governança e segurança

    Controles de acesso, catálogos de dados e um framework de governança para operação segura e contínua.

  5. 05

    Integração de sistemas

    Modelos conectados às plataformas que já operam o negócio — dados em tempo real, fluxos sem fricção.

  6. 06

    Modelagem e deploy

    Treinar, implantar e refinar continuamente modelos de machine learning e IA generativa em produção.

A suíte Fligoo SharpAI.

Quatro produtos feitos para interoperar — cobrindo IA preditiva, execução omnichannel, IA generativa e o encanamento de dados que torna tudo apto para produção.

AUTONOMY

Agentes de IA especializados que tomam ação real na empresa.

Plataforma multi-agente que funde os modelos preditivos da Fligoo com execução autônoma. Agentes tomam ação sobre cada score — cobrança, retenção, supply chain, fraude — com governança, explicabilidade e auditoria completas.

  • 30+ agentes especializados em cobrança, retenção, supply chain, fraude
  • Orquestração multi-agente com política e auditoria
  • Loop fechado Predizer → Decidir → Agir
  • Integrada com os sistemas que já operam o negócio

PracticeAI

IA empresarial para wealth management e assessores financeiros.

Solução tecnológica que entrega aos assessores e seus gerentes recomendações inteligentes e customizadas para reter e engajar investidores — ampliando wallet share, prevendo evasão e protegendo AUM.

  • Predição de evasão de investidor com meses de antecedência
  • Benchmarking de performance de assessores e brokers
  • Next best action e ofertas personalizadas
  • Scoring de fidelidade e satisfação do cliente

AI Orchestrator

Campanhas omnichannel disparadas por insight de IA.

Executa campanhas sofisticadas de comunicação multi-canal — entre SMS, e-mail, WhatsApp, RCS e call centers — com canal, sequência e conteúdo selecionados por cliente para impulsionar vendas, retenção, cobrança e engajamento.

  • Otimização de vendas com conteúdo personalizado
  • Redução de evasão via plays de retenção alvo
  • Maximização de cobrança com estratégia de contato cost-aware
  • Roteamento omnichannel ajustado a cada perfil de cliente

DataMoveX

Movimento e preparação de dados para IA em produção.

Automatiza extração, limpeza, normalização e integração de dados para que os modelos da Fligoo cheguem à produção mais rápido — substituindo pipelines manuais e propensos a erro por um processo controlado, seguro e escalável.

  • Extração, limpeza e normalização automatizadas
  • Conectores pré-construídos para as principais plataformas de dados
  • Avaliação de qualidade de dados e tracking de lineage
  • Governança, integridade e regras de descarte embutidas

Feita para o escrutínio empresarial.

Modelos fundacionais + downstream

Modelos fundacionais pré-treinados adaptados ao schema e à taxonomia do cliente via fine-tuning downstream.

Federated learning

Modelos treinados em múltiplas fontes sem que dados privados deixem o ambiente do cliente.

Explicabilidade embutida

SHAP, LIME e análise contrafactual para que cada recomendação venha com uma razão — e uma trilha de auditoria.

Guardrails por padrão

Validação de schema, detecção de drift, checagens de fairness e compliance de política aplicadas em todo o ciclo de vida.

Implementação

Do kickoff à produção em 60–90 dias.

Um caminho de deploy estruturado desenhado para ambientes regulados — segurança em primeiro lugar, com progresso observável a cada etapa.

  1. Phase 01

    Segurança e acesso

    Túneis VPN ou gateways de conexão seguros, criptografia ponta a ponta em trânsito e em repouso, acesso baseado em papéis e alinhamento com SOC 2 / GDPR e o framework de políticas do cliente.

  2. Phase 02

    Integração de dados

    Conectores plug-and-play para CRMs e plataformas de dados, SFTP para uploads de arquivos estruturados, acesso direto somente-leitura ao banco e ingestão de buckets em nuvem — a combinação que se ajustar ao ambiente.

  3. Phase 03

    Seleção de dados e modelagem

    Mapas de dados pré-definidos para serviços financeiros aceleram a seleção de features em perfil do cliente, nível de conta, engajamento, uso de produto e sinais comportamentais.

  4. Phase 04

    Rollout em produção

    Modelos containerizados e implantados via Kubernetes; saídas roteadas para CRM, core bancário, call center e canais digitais por um pipeline controlado e auditável.

O que você pode alcançar

Cinco categorias de resultado que viram uma linha mensurável no P&L.

Cada engajamento se ata a uma delas. Não entregamos modelos que não estão atados a uma.

  • 01

    Antecipe tendências com previsões

    Demanda, churn, inadimplência, conversão de lead, evasão — quantificados com meses de antecedência, com a ação recomendada anexada.

  • 02

    Otimize operações e automatize

    Reduza tempo e custo operacionais em análise de dados, tratamento de documentos, decisão e roteamento de canal.

  • 03

    Personalize e cresça com GenAI

    Interfaces conversacionais, conteúdo assistido por IA e engines de recomendação ajustados ao perfil de cada cliente.

  • 04

    Acelere vendas e fidelidade

    Scoring de up-sell e cross-sell, playbooks de next-best-action e otimização de canal que compõem em todo o funil.

  • 05

    Centralize e visualize em tempo real

    Dashboards e superfícies de decisão consolidando os dados que importam — com sinais explicáveis de IA embutidos.

Pronto para tornar a IA uma linha mensurável no seu P&L?

Desenhamos, implantamos e operamos IA empresarial junto com o seu time.

Comece a conversa
AI Services — Fligoo AI Services