Fligoo AI Services

O futuro sempre esteve aqui · IA empresarial em produção

Antecipamos. Decidimos. Executamos.

A Fligoo é parceira de empresas globais para transformar dados em resultados mensuráveis — aumento de vendas, retenção e eficiência operacional em escala.

Role para explorar

A capacidade

Prever. Agir. Entregar.

Três camadas que a maior parte do mercado entrega separadamente — e que a Fligoo entrega como uma única capacidade.

  • 01 · SharpAI

    Prever

    Modelos fundacionais + downstream em produção desde 2022 — crédito, evasão, propensão, default, churn.

  • 02 · AUTONOMY

    Agir

    Agentes especializados que pegam o score e executam — abrem o ticket, redigem o outreach, completam a transação, registram o outcome.

  • 03 · FDE

    Entregar

    Engenheiros forward-deployed que sentam com o seu time de ponta a ponta — escopo, entrega e a operação que vem depois.

Vendors entregam modelos. Tooling companies entregam agentes. Consultorias entregam slides. A Fligoo entrega o loop fechado.

Models in production247
Decisions · last 24h2.40B
P95 latency47ms
Drift checks passed99.97%

Resultados que nossos clientes mediram.

  • 92%

    Performance em holdout na predição de evasão de investidores

  • +44%

    Resposta a cartões premium em um top 10 banco da América do Norte

  • +98%

    Conversão de leads em clientes — seguradora global

  • $4.3B

    Oportunidade de retenção identificada em risco médio e alto

Duas formas de trabalhar com a Fligoo

Um braço de serviços e uma plataforma — feitos para se reforçarem.

A Fligoo opera como dois negócios complementares. AI Services é o braço de consultoria e entrega — estratégia, engenharia de dados, desenvolvimento de modelos e rollout em produção. Fligoo SharpAI é nossa plataforma de IA empresarial — as ferramentas preditivas, generativas e agênticas que rodam dentro dela. Juntos, fecham o loop dos dados à decisão.

Serviços sozinhos entregam projetos. SharpAI sozinha entrega features. Juntos, entregam resultados.

The model behind AI Services · Forward-Deployed Engineering

A Trifecta

SharpAI + AUTONOMY + FDE — o loop fechado dos dados ao outcome.

IA preditiva sozinha é uma recomendação. Agentes sozinhos são teatro. Engenheiros sozinhos são uma consultoria. A combinação — inteligência preditiva mais execução autônoma mais entrega forward-deployed — é o que move a linha no P&L. Cada camada é construída para que a próxima possa fazer seu trabalho.

Prever · Fligoo SharpAI

SharpAI

A fundação preditiva.

Modelos fundacionais pré-treinados em verticais regulados, com cabeças downstream ajustadas ao esquema e à política de cada cliente. Credit scoring, evasão, propensão, default, churn, rentabilidade — cada score carrega explicabilidade e linhagem.

  • Arquitetura fundacional + downstream
  • Federated learning quando o dado não pode sair
  • Explicabilidade SHAP / LIME / counterfactual em cada output
  • MLflow + model registry + linhagem do dataset

→ Alimenta a AUTONOMY com o score e o porquê.

Agir · AUTONOMY

AUTONOMY

A camada de execução autônoma.

Agentes especializados — não um assistente genérico — pegam cada score e executam. Abrem tickets, redigem outreach em SMS/email/WhatsApp/voz, roteiam pelo CRM, escalam em thresholds de política, registram o audit trail. Orquestração multi-agente quando o trabalho cruza funções.

  • Agentes com escopo restrito, tools e canais em allow-list
  • Thresholds human-in-the-loop + modos dry-run
  • Orquestração multi-agente com handoff e auditoria
  • KPIs por agente em termos de negócio, não em tokens

→ Alimenta o FDE com telemetria que os engenheiros ajustam.

Entregar · Forward-Deployed Engineering

FDE

Os engenheiros sênior que entregam.

Engenheiros forward-deployed embarcados no seu time — responsáveis desde o escopo até a produção e a operação que vem depois. Traduzem problemas de negócio em modelos entregues, governam o dado por baixo e permanecem na operação. Sem times em camadas. Sem handoffs por cima do muro.

  • Engenheiros sênior, não juniores subcontratados
  • Embarcados com o time cliente até a produção
  • Track record por indústria em ambientes regulados
  • Mesmo time de ponta a ponta — escopo, entrega, operação

→ Fecha o loop de volta na SharpAI com dado novo, sinal novo, modelos novos.

Por que a trifecta supera qualquer eixo isolado.

  • SharpAI sem AUTONOMY

    Um score fica num dashboard esperando que um humano atue. A janela de retenção de 72h se fecha. A oportunidade de cross-sell esfria.

  • AUTONOMY sem SharpAI

    Os agentes agem sobre sinal fraco. Sem meses de dado comportamental por trás, estão adivinhando — e adivinhar em escala é como as marcas perdem confiança.

  • Qualquer um sem FDE

    As plataformas são instaladas, não integradas. Os modelos derivam. Os agentes se desajustam. O loop fechado se abre.

  • Os três

    A maior conversão medida do mercado em cobrança, retenção, rentabilidade e cross-sell — porque cada agente atua sobre o score certo, e o score certo é ajustado pelo time que o entregou.

Dentro da Fligoo SharpAI

As ferramentas que rodam dentro da plataforma.

Quatro ferramentas integradas levam a empresa dos dados brutos à ação autônoma — fundações preditivas, execução agêntica, orquestração omnichannel e o encanamento de dados por baixo.

AUTONOMY

Agentes de IA especializados que tomam ação real na empresa.

Plataforma multi-agente que funde os modelos preditivos da Fligoo com execução autônoma. Agentes tomam ação sobre cada score — cobrança, retenção, supply chain, fraude — com governança, explicabilidade e auditoria completas.

  • 30+ agentes especializados em cobrança, retenção, supply chain, fraude
  • Orquestração multi-agente com política e auditoria
  • Loop fechado Predizer → Decidir → Agir
  • Integrada com os sistemas que já operam o negócio

PracticeAI

IA empresarial para wealth management e assessores financeiros.

Solução tecnológica que entrega aos assessores e seus gerentes recomendações inteligentes e customizadas para reter e engajar investidores — ampliando wallet share, prevendo evasão e protegendo AUM.

  • Predição de evasão de investidor com meses de antecedência
  • Benchmarking de performance de assessores e brokers
  • Next best action e ofertas personalizadas
  • Scoring de fidelidade e satisfação do cliente

AI Orchestrator

Campanhas omnichannel disparadas por insight de IA.

Executa campanhas sofisticadas de comunicação multi-canal — entre SMS, e-mail, WhatsApp, RCS e call centers — com canal, sequência e conteúdo selecionados por cliente para impulsionar vendas, retenção, cobrança e engajamento.

  • Otimização de vendas com conteúdo personalizado
  • Redução de evasão via plays de retenção alvo
  • Maximização de cobrança com estratégia de contato cost-aware
  • Roteamento omnichannel ajustado a cada perfil de cliente

DataMoveX

Movimento e preparação de dados para IA em produção.

Automatiza extração, limpeza, normalização e integração de dados para que os modelos da Fligoo cheguem à produção mais rápido — substituindo pipelines manuais e propensos a erro por um processo controlado, seguro e escalável.

  • Extração, limpeza e normalização automatizadas
  • Conectores pré-construídos para as principais plataformas de dados
  • Avaliação de qualidade de dados e tracking de lineage
  • Governança, integridade e regras de descarte embutidas

Plataforma

Arquitetura construída para o escrutínio empresarial.

Modelos fundacionais pré-treinados por vertical, fine-tuning downstream no schema do cliente, federated learning para dados sensíveis e explicabilidade em cada recomendação.

Conheça a plataforma
  • Fundacionais + downstream

    Modelos de propósito geral treinados em várias indústrias; cabeças específicas do cliente sobrepostas em cima.

  • Federated learning

    Treine em múltiplas fontes de dados sem que dados brutos saiam do ambiente do cliente.

  • Explicabilidade

    SHAP, LIME e análise contrafactual em cada score e recomendação.

  • Guardrails

    Validação de schema, detecção de drift, checagem de fairness e logging de auditoria por todo o ciclo de vida.

Integrações

Plugada nos sistemas que já operam o negócio.

Encontramos os dados empresariais onde eles vivem — via API, transferência segura de arquivos, banco de dados direto e buckets de nuvem. Em seguida, os modelos devolvem saídas ao CRM, core bancário, call center e canais digitais.

Reconhecimento

Construída para empresas que não toleram chute.

Não divulgamos nomes de clientes. As descrições e números abaixo são reais e medidos contra a abordagem anterior de cada cliente.

Opera dentro das plataformas em que os times empresariais já confiam.

  • AWS
  • Snowflake
  • BigQuery
  • Redshift
  • Salesforce
  • Kubernetes
  • Airflow
  • MLflow

Indústrias

Confiada por setores regulados e intensivos em dados.

Banking, wealth management, seguros, previdência, varejo, telecomunicações, FMCG, energia e automotivo.

Implantações por indústria
  • Banking
  • Wealth Management
  • Seguros
  • Previdência
  • Varejo
  • Telecomunicações
  • FMCG
  • Energia
  • Automotivo

Casos

Resultados selecionados, anonimizados.

Não divulgamos nomes de clientes. Os números abaixo são reais e medidos contra a abordagem anterior de cada cliente.

Ver todos os casos

Segurança e confiança

Projetada para ambientes regulados.

Acesso via JWT e MFA, RBAC, criptografia ponta a ponta, alinhamento com SOC 2 / GDPR, federated learning e logging de explicabilidade e auditoria em cada recomendação.

Arquitetura de segurança

Pronto para tornar a IA uma linha mensurável no seu P&L?

Desenhamos, implantamos e operamos IA empresarial junto com o seu time.

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Fligoo AI Services — Enterprise AI, in production.